In zorgorganisaties waar nachtzorg wordt gebruikt blijkt dat er veel cliënten zijn die worden uitgeluisterd. Het aantal is vaak historisch gegroeid en eenmaal in het regime van uitluisteren kom je daar moeilijk uit. De systemen luisteren via speakers of er geluid in een kamer is en geven dat door aan de uitluisteraar. Deze op zijn beurt bepaald of het geluid duidt op een probleem bij de cliënt en heeft de mogelijkheid om direct met de cliënt te spreken.

Op zich een mooi systeem, echter er kleven ook nadelen aan dit systeem:

• De geluiden moeten geïnterpreteerd worden door de zorgmedewerker die een beslissing neemt op basis van het geluid. In de meeste gevallen gaat dit goed maar het is valse veiligheid omdat je altijd een ernstig geluid kan missen doordat je afgeleid wordt of omdat er op dat moment meer cliënten gelijktijdig aandacht nodig hebben.
• Er zijn heel veel geluiden die ongesorteerd binnenkomen en beoordeeld moeten worden, het is niet meer dan menselijk dat ook hierbij wel eens een verkeerd beslissing gemaakt wordt.
• Met de huidige arbeidsmarkt wordt het steeds moeilijker om gekwalificeerd uitluisterpersoneel te vinden die bereid zijn om hun nachtrust op te geven om gedurende een periode te luisteren naar de geluiden.

Hoe gaan we nu verder naar de toekomst?

Sensoren zijn het buzzwoord dat momenteel veel gebruikt wordt in de zorg. Deze sensoren beoordelen via AI wat voor soort geluid het is bepaald dan of het geluid wel  of niet wordt doorgezet naar de medewerkers met het gevolg dat wanneer er een verkeerde beslissing wordt genomen er nog steeds valse veiligheid is.

Type sensoren die wij momenteel zien verschijnen zijn:”

• Camera’s
• Radarpanelen
• Losse punt oplossingen

Wat zijn hiervan de voor- en nadelen?

• Camera’s die een vol beeld van de cliënt geven waarbij verschillende type incidenten worden geregistreerd waarna wordt gealarmeerd. En natuurlijk worden de protocollen van de Wet Zorg en Dwang hierop nageleefd wat vaak betekend dat de cliënt toch in beeld komt.Deze beelden zijn dan niet AVG proof en de zorgmedewerker komt ongewild ook vaak in beeld.
  
  Hoe zou u het vinden als u dag en nacht in de gaten wordt gehouden?
  
  2026 IGCN – De toekomst van de Nachtzorg Pagina 1 van 3Natuurlijk zijn er ook camera’s die een contour laten zien, of een onscherp beeld, maar het blijft een camera die ook vaak in het midden van de kamer als vis-eye wordt gemonteerd. Los van het feit of camera’s de oplossing zijn is wel te constateren dat het per cliënt een dure oplossing is.
  
  
• Radarpanelen
  Er zijn verschillende leveranciers die oplossingen leveren met radarpanelen.
  
  Waar kunnen we deze panelen voor gebruiken?
  
  Radarpanelen, oftewel radarsensoren, worden in de zorg gebruikt voor diverse toepassingen, waaronder locatiebepaling, bewegingsdetectie en het monitoren van vitale functies. Ze zijn in staat om, zonder contact met de cliënt, te detecteren waar iemand zich bevindt, beweging 

  waar te nemen en zelfs essentiële lichaamswaarden te meten.
  Voorbeelden van een radarpaneel is bijvoorbeeld een bedsensor waarmee bepaald wordt wanneer iemand uit bed komt die dat eigenlijk niet meer kan omda bijvoorbeeld gevaar is voor vallen.

  Nadeel van deze bedsensor dat er vaak valse alarmen worden gemaakt door wappperende dekens, een zorgmedewerker die binnenkomt en perongeluk tegen de bendsensor loopt, lege batterijen, onkunde in het gebruik, etc.

  Als we dan met radarpanelen aan het werk gaan hebben we het over een centraal radarpaneel wat op een simpele manier op de muur bevestigd kan worden, kan werken met UTP-Poe of met Wifi en de signalen naar een centraal portaal stuurt. Dit portaal zal dan een melding naar een (groeps)toestel kunnen sturen. Voordeel van een radarpaneel t.o.v. een camera is het ontbreken van (dure) lenzen waardoor het radarpaneel in aanschaf vaak kosten interessanter is dan een 4K camera. Ook de netwerk belasting bij een radarpaneel is vele malen lager dan een camera met 15-25 frames per second. In een zorgorganisatie zijn er vaak vele camera’s c.q. radarpanelen in omloop.

Hoe gaan we dan de nachtzorg veranderen?

De medewerkers van de nachtzorg zijn al jaren gewend aan uit akoestisch uitluisteren en zullen vaak als argument naar voren brengen dat ze geen enkele melding mogen missen en dat ze vanuit de camera c.q. radarpaneel er niet van overtuigd zijn dat dit zo is. Daarnaast ziet het er naar uit dat hun centrale uitluister functie gaat vervallen omdat het sensoren portaal de meldingen naar een groepsnummer kunnen sturen waarbij alle nachtmedewerkers op verschillende locaties kunnen zijn en niet meer aangestuurd hoeven te worden door de centralist.

Het commentaar dat het uitluisteren ook gebruikt wordt om een cliënt geruststellend toe te spreken, - wat zeker van toegevoegde waarde kan zijn -, zal bij gebruik van sensoren niet meer van toepassing zijn. Immers zal het portaal alleen die meldingen versturen die zijn ingesteld voor een bewoner.

Hierbij kunt u denken aan:

• Meerdere personen in de kamer

• Val incident

• In bed

• Uit bed

• Naast bed

• Dwalen

• Aanstalten om op te staan

• Inactiviteit van x periode op een bank

• Veelvuldig badkamer bezoek

Deze wijze van alarmeren zal het leven van de nachtploeg makkelijker maken als ziji inderdaad het vertrouwen in het systeem hebben. Er is natuurlijk altijd de mogelijkheid om direct in de kamer via het radarpaneel te kijken waar de persoon zich bevindt, echter zal dat er uitzien als een poppetje en niet als een echt persoon. Wanneer er een incident is wat gemist is door de sensor of door het niet (tijdig) opvolgen door de zorgmedewerker is er altijd de mogelijkheid terug te kijken in de logging wat er voor die cliënt ter attentie van het alarm is ingesteld en afgesproken.

De toekomt van de nachtzorg zal in de komende jaren zeker veranderen wat ten goede gaat komen aan de kwaliteit van de geleverde zorg, de kostenbeheersing met sensoren, de schaarsheid van gekwalificeerd zorgpersoneel en veiliger systeem met minder risico om alarmen te missen. Voorwaarde hierbij is wel dat het huidige zorgpersoneel in de nachtzorg die belast is met uitluisteren open staan voor veranderingen in hun takenpakket. Dat kan een uitdaging zijn.

Wil je onze oplossing weten, stuur dan een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

In zorgomgevingen is het belangrijk om snel te kunnen reageren op situaties zoals vallen, dwalen of andere afwijkende patronen. Tegelijkertijd groeit de behoefte aan oplossingen die veiligheid combineren met respect voor de privacy van bewoners. Traditionele systemen maken vaak gebruik van camera’s of leveren veel valse meldingen op, wat kan leiden tot onnodige controles en extra werkdruk voor zorgmedewerkers.

De combinatie van LTT Rhythm radarsensoren en het Mila-platform biedt een innovatieve oplossing voor privacyvriendelijke zorgmonitoring. Met behulp van radartechnologie worden beweging, aanwezigheid en gedragspatronen geanalyseerd zonder gebruik te maken van camera’s. Hierdoor kunnen zorgorganisaties snel inzicht krijgen in mogelijke risico’s zoals valincidenten of dwaalgedrag, terwijl de privacy van bewoners volledig behouden blijft.

Daarnaast biedt het systeem waardevolle inzichten in leefpatronen zoals slaap, activiteit en toiletgedrag. Deze informatie kan zorgprofessionals helpen om beter te signaleren, gerichter te begeleiden en sneller te reageren bij afwijkingen of calamiteiten. Integraties met bestaande zorgsystemen maken het mogelijk om meldingen direct binnen de bestaande zorgprocessen te verwerken.

Download de whitepaper

De zorgsector staat voor grote uitdagingen. Vergrijzing, personeelstekorten en stijgende kwaliteitseisen zorgen voor een toenemende druk op zorgorganisaties. Tegelijkertijd nemen technologische mogelijkheden snel toe: van slimme sensoren en domotica tot digitale dossiers en data-analyse. De vraag is niet langer óf de zorg digitaliseert, maar hoe dit op een manier kan gebeuren die zorgmedewerkers ondersteunt in plaats van belast.

In veel organisaties bestaat inmiddels een breed arsenaal aan digitale oplossingen: systemen voor patiëntgegevens, toegangscontrole, communicatie, alarmering en gebouwbeheer. Vaak functioneren deze systemen echter naast elkaar, zonder echte samenhang. Hierdoor ontstaat een versnipperd landschap van applicaties dat juist extra complexiteit creëert in plaats van ondersteuning te bieden.

De smartphone biedt een nieuwe benadering. Door verschillende functies en systemen samen te brengen op één vertrouwd apparaat ontstaat een digitale gereedschapskist voor zorgmedewerkers. Zorgprocessen, facilitaire processen, gebouwfuncties en communicatie komen samen op één platform, waardoor medewerkers sneller kunnen handelen en meer tijd overhouden voor de zorg zelf.

In deze whitepaper leest u hoe de smartphone kan uitgroeien tot het centrale platform waar zorg, gebouw en mens samenkomen, en hoe integratie van technologie kan bijdragen aan efficiëntere processen, betere samenwerking en hogere kwaliteit van zorg.

Download de whitepaper